CASE MANAGEMENT
사건·위임 관리
사건번호를 기준으로 의뢰인, 사고 정보, 담당자, 진행 상태와 다음 조치 사항을 한곳에서 관리합니다.
사건이 접수된 뒤 담당자가 업무를 처리하고, 결과를 보고·정산하는 과정을 연결합니다.
사건번호와 의뢰인, 사고 정보를 기준으로 업무를 시작합니다.
담당자와 진행 상태, 다음 조치 사항을 체계적으로 관리합니다.
관련 자료와 산정 근거를 검토해 보고서 작성으로 연결합니다.
처리 결과와 정산 정보를 남겨 운영 현황을 투명하게 확인합니다.
실제 업무 화면을 중심으로 필요한 정보와 도구를 빠르게 찾을 수 있습니다.
사건번호를 기준으로 의뢰인, 사고 정보, 담당자, 진행 상태와 다음 조치 사항을 한곳에서 관리합니다.
업무 중 자주 확인하는 약관과 내부 기준 자료를 빠르게 조회해 판단 근거를 정리할 수 있습니다.
사건 관련 문서를 화면에서 검토하고, 필요한 자료를 업무 흐름 안에서 함께 관리합니다.
사건별 산정 기준과 시나리오를 관리해 검토 과정과 보고 준비를 더 일관되게 진행합니다.
ERP에서 사건을 운영하면서 문서 검토와 전문 협업까지 이어갈 수 있도록 설계했습니다. 단순 목록 관리보다 실제 처리 업무에 가까운 환경을 제공합니다.
정보를 모아두는 수준을 넘어, 사건 처리가 자연스럽게 이어지도록 지원합니다.
| 구분 | 일반적인 단편 업무 관리 | 손해사정 ERP SaaS |
|---|---|---|
| 업무 정보 | 사건, 문서, 산정 정보를 각각 확인 | 사건 기준으로 핵심 정보와 자료를 연결 |
| 진행 관리 | 담당자와 진행 상황을 별도로 취합 | 배당, 상태, 다음 조치를 한 화면에서 관리 |
| 전문 검토 | 문서와 업무 도구를 오가며 검토 | 문서 뷰어와 협업 환경을 업무 흐름에 연결 |
| 운영 결과 | 보고·정산 자료를 별도로 정리 | 처리 이력, 보고, 정산까지 이어지는 운영 체계 |